Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vaidluste Lahendamise Spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda vaidluste lahendamise spetsialisti, kelle ülesandeks on erinevate vaidluste ja konfliktide professionaalne lahendamine nii ettevõtte sees kui ka klientide ja partneritega suhtlemisel. Vaidluste lahendamise spetsialist töötab tihedas koostöös erinevate osapooltega, et leida õiglane, tõhus ja jätkusuutlik lahendus tekkinud probleemidele. Tema roll on tagada, et vaidlused lahendatakse kiiresti, objektiivselt ning vastavalt kehtivatele seadustele ja ettevõtte sisekorraeeskirjadele.
Vaidluste lahendamise spetsialist analüüsib olukordi, kogub tõendeid, korraldab läbirääkimisi ning vajadusel juhib vahendus- või arbitraažiprotsesse. Ta nõustab kolleege ja kliente vaidluste ennetamisel ning aitab koostada dokumente ja kokkuleppeid, mis vähendavad tulevaste konfliktide riski. Spetsialistil on oluline roll ettevõtte maine ja usaldusväärsuse säilitamisel, sest tema töö tulemusena paraneb suhtlus ning väheneb õiguslike vaidluste ja kulude tekkimise võimalus.
Töö eeldab suurepärast suhtlemisoskust, empaatiavõimet, head analüüsivõimet ning tugevat teadmistepagasit seadusandluse ja vaidluste lahendamise meetodite kohta. Vaidluste lahendamise spetsialist peab olema neutraalne, kannatlik ja suutma töötada pingelistes olukordades. Lisaks on oluline oskus koostada selgeid ja täpseid aruandeid ning dokumente, mis toetavad vaidluste lahendamise protsessi.
Kui tunned, et oled hea suhtleja, suudad jääda objektiivseks ka keerulistes olukordades ning soovid panustada õiglasema ja rahulikuma töökeskkonna loomisesse, siis ootame sind kandideerima vaidluste lahendamise spetsialisti ametikohale.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Vaidluste ja konfliktide analüüsimine ning lahendamine
- Läbirääkimiste ja vahendusprotsesside juhtimine
- Tõendite kogumine ja dokumenteerimine
- Kliendi ja kolleegide nõustamine vaidluste ennetamisel
- Õiguslike dokumentide ja kokkulepete koostamine
- Koostöö erinevate osapooltega lahenduste leidmisel
- Aruannete ja analüüside koostamine juhtkonnale
- Ettevõtte maine ja usaldusväärsuse kaitsmine
- Vaidluste lahendamise protsesside täiustamine
- Osalemine koolitustel ja teadmiste jagamine meeskonnas
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus õigusteaduses või sarnasel erialal
- Varasem töökogemus vaidluste lahendamise või õiguse valdkonnas
- Väga hea suhtlemis- ja läbirääkimisoskus
- Hea analüüsi- ja probleemilahendusoskus
- Empaatiavõime ja neutraalsus konfliktides
- Väga hea eesti keele oskus, kasuks tuleb inglise keele oskus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Täpsus ja korrektsus dokumentide koostamisel
- Pingetaluvus ja kannatlikkus
- Soov pidevalt õppida ja areneda
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kirjelda olukorda, kus oled edukalt lahendanud keerulise vaidluse.
- Kuidas tagad oma töös objektiivsuse ja neutraalsuse?
- Milliseid vaidluste lahendamise meetodeid oled kasutanud?
- Kuidas suhtled osapooltega, kelle huvid on väga erinevad?
- Millised on sinu tugevused vaidluste lahendamisel?
- Kuidas hoiad end kursis seadusandluse muudatustega?
- Kuidas käitud olukorras, kus vaidlus venib pikale?
- Milliseid dokumente oled koostanud vaidluste lahendamisel?
- Kuidas ennetad võimalikke konflikte töökeskkonnas?
- Miks soovid töötada vaidluste lahendamise spetsialistina?
